Última modificação: Setembro / 2024
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Este website www.tranquillitacorretora.com.br pertence e é operado pela Tranquillità Corretora de Seguros Ltda. Através desta plataforma, os Usuários têm acesso aos nossos Serviços de seguros, onde operamos como intermediadores das empresas Seguradoras, devidamente registradas junto à SUSEP.
A Política de Privacidade também integra este Termo de Uso, devendo ser lido em sua integralidade e aceita pelos Usuários de nossas plataformas digitais.
A concordância e a aceitação das condições estabelecidas no presente Termo de Uso, não implica na automática contratação por parte do Usuário, de nossos Serviços de seguros, estes sempre estarão sujeitos às regras específicas estabelecidas pelas empresas Seguradoras ou parceiras e eventuais alterações posteriores.
O presente Termo de Uso, estabelece o relacionamento entre a Tranquillità Corretora e os Usuários. Se aplica a todos os Serviços ofertados, exceto quando possuírem Termos de Uso próprios que declarem expressamente a não aplicação do presente Termo.
O presente e intitulado Termos de Uso, pode ser alterado a qualquer momento pela Tranquillità Corretora para realizar melhorias em decorrência da utilização de novas ferramentas tecnológicas, para se adequar às normas e legislações vigentes, ou ainda quando considerar necessária realizar alterações.
Ao acessar e utilizar nosso website e demais plataformas digitais, o Usuário se submete às regras deste Termo de Uso, por isso é imprescindível ler, concordar e aceitar todas as disposições descritas neste documento. A utilização de nossos Serviços em nossas plataformas digitais, inclusive este website e nossas redes sociais, por qualquer Usuário, implicará em expressa aceitação destes Termos de Uso.
Ao realizar cadastro em nossas plataformas digitais, o Usuário, autoriza expressamente a Tranquillità Corretora, manter em seu banco de dados, as informações fornecidas e captadas. O Usuário, também autoriza expressamente, que estes dados sejam repassados à autoridades públicas, quando solicitadas por meio judicial, ou para cumprimento de normas e legislações vigentes.
O Usuário autoriza expressamente, a Tranquillità Corretora e/ou qualquer de seus parceiros, como as empresas Seguradoras, a enviar mensagens via e-mail, SMS, ou WhatsApp, de conteúdos informativos sobre nossos Serviços, bem como promoções e avisos relacionados. Caso o Usuário se oponha ao recebimento destas mensagens, deve solicitar o cancelamento do seu envio.
Ao acessar ou utilizar nossos Serviços em nossas plataformas digitais, a Tranquillità Corretora, concede ao Usuário uma licença limitada, individual, não exclusiva, não transferível e plenamente revogável, desde que o uso de nossas plataformas esteja em conformidade com os termos aqui contidos.
A Tranquillità é uma corretora de seguros digital, ou seja, comercializa seguros de forma online. Estamos registrados junto à SUSEP – Superintendência de Seguros Privados, sob o nº 202100600. Atuamos em todos os ramos de seguros, de forma diferenciada e mais específica operamos no seguro de automóvel, residência, vida, planos de saúde e odontológico. Realizamos cotação de seguro em aproximadamente 15 (quinze) Seguradoras, essa operação é feita de forma online, em nosso sistema de cálculo, ou diretamente através do sistema de cálculo das Seguradoras por meio de acesso exclusivo.
Para ter acesso aos nossos serviços através de nossas plataformas digitais, inclusive para receber cotações de seguros, é necessário aceitar e concordar com o presente Termo de Uso. O Usuário deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade, possuir a autoridade legal, o direito e a liberdade de participar dos deveres civis.
É de responsabilidade do Usuário o fornecimento de informações verdadeiras, atuais e precisas. O Usuário será responsável por fornecer informações falsas, inverídicas e imprecisas que possam causar danos à Tranquillità Corretora de Seguros, às empresas parceiras, inclusive Seguradoras, ou a terceiros. Podendo o Usuário, neste caso, responder civil e criminalmente pela veracidade das informações fornecidas.
Quando solicitado, o Usuário deverá preencher os campos de cadastros com suas informações, que deverão ser precisas, recentes e verídicas. A Tranquillità Corretora não se responsabiliza sobre informações preenchidas erroneamente no momento do cadastro.
Os dados pessoais, disponibilizados pelo Usuário, durante a utilização de nossos Serviços nas plataformas digitais, bem como as informações preenchidas no cadastro de formulários, solicitando cotações de seguros ou outros Serviços, serão tratadas de acordo com à LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, conforme descritos em nossa Política de Privacidade. Caso o Usuário tomar conhecimento que os dados fornecidos à Tranquillità Corretora, tenha sido usado de forma não autorizada, solicitamos que entre em contato imediatamente através dos nossos canais de atendimento, divulgados neste website e nas redes sociais.
A Tranquillità Corretora, pode disponibilizar links para site de terceiros, estes possuem suas próprias políticas de privacidade e tratamento de dados. Em nenhuma hipótese nos responsabilizamos sobre links acessados pelos Usuários a partir de nossas plataformas, bem como por atos dos Usuários com base em informações obtidas nesses links. Não nos responsabilizamos pelos conteúdos e nem pelas práticas de direcionamento de sites de terceiros, que podem direcionar o Usuário para nossa plataforma.
A Tranquillità Corretora, é intermediária, legalmente autorizada a angariar e viabilizar contratos de seguros entre as empresas/sociedades Seguradoras e as pessoas físicas ou jurídicas de direito privado. As contratações de seguro, intermediadas pela Tranquillità Corretora, são efetivadas de acordo com as informações fornecidas pelo Usuário (segurado/cliente), estas informações são repassadas para a Seguradora contratada pelo Usuário (segurado/cliente). Ressaltamos que a obrigação contratual nos contratos de seguros é por determinação legal, da empresa/sociedade Seguradora, conforme disposto no artigo 757 do Código Civil. A Tranquillità Corretora, atua como mediadora entre as partes contratantes, ou seja, Seguradora e Segurado (usuário), em conformidade com o artigo 122 do Decreto-Lei 73/66. Os serviços de seguros, intermediados por nós, contratados pelo segurado (usuário), serão prestados exclusivamente, pela Seguradora contratada, sem que tenha qualquer garantia por nossa parte em relação a estes serviços.
A efetivação do contrato de seguros somente será concretizada mediante o pagamento do valor determinado pela Seguradora contratada. Os pagamentos são realizados diretamente para a Seguradora, que será a responsável pela prestação dos serviços escolhidos (contratados) pelo Usuário (cliente/segurado). O valor do seguro é indicado pela Tranquillità Corretora, no momento da aquisição do mesmo, bem como as condições e demais informações relevantes sobre o seguro contratado.
A Tranquillità Corretora poderá solicitar informações financeiras, tais como o nº do CPF, dados de cartões de crédito ou débito, ou conta bancária. Ao informar esses dados, o Usuário, concorda que sejam descontados os valores (previamente informados), de acordo com a forma de pagamento escolhida na contratação do seguro. As informações financeiras do Usuário, são tratadas conforme nossa política de privacidade, ressaltamos nossa preocupação com a privacidade e segurança dos dados de todos os Usuários.
O Usuário é o único responsável em definir se as propostas de seguros apresentadas estão de acordo com suas necessidades, objetivos pessoais, possibilidades financeiras e tolerância a riscos.
Os serviços da Tranquillità Corretora podem operar juntamente com serviços de terceiros. Estes serviços específicos são de responsabilidade dos terceiros que os disponibilizam, são regidos por suas próprias políticas de privacidade e termos de uso, a eles aplicáveis.
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O Usuário, ao acessar e utilizar nossas plataformas digitais (website e redes sociais, inclusive), expressa seu consentimento para o envio de suas informações aos nossos parceiros (Seguradoras, inclusive); excluindo os dados que possam colocar em risco a segurança do Usuário. A Tranquillità Corretora pode coletar, armazenar e processar as informações do Usuário, ressaltando a observância da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, nº 13.709, para realizar o tratamento dos dados.
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